利用規約

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序章

Hello Pretty Bags、H.P.B 公式ウェブサイトの利用規約 (以下「取引規約」といいます) は、このウェブサイトおよびお客様と当社の間のオンライン取引に適用されます。

取引条件は、このウェブサイト、またはウェブサイトがH.P.Bを通じてリンクしている他のウェブサイト（以下「当社」といいます）によって提供される製品および/またはサービスに関連するすべての登録ユーザー（以下「お客様」といいます）の権利と義務を規定します。

「チェックアウト」ボタンをクリックして注文する前に、取引条件と当社のプライバシーポリシーをよくお読みください。詳細については、「www.helloprettybags.com プライバシーポリシー」をご覧ください。このウェブサイトを通じて注文または発注することにより、お客様はこれらの取引条件および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。取引条件とプライバシーポリシーに同意できない場合は、注文しないでください。取引条件は随時変更される場合があります。そのため、ご注文前に必ず取引規約をよくお読みください。取引条件またはプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、当社の Web サイトにログインするか、カスタマーサービスを通じてお問い合わせください。

Webサイト

事前の書面による同意を除き、取引条件はこのウェブサイトに適用される唯一の標準規約であり、他のすべての規約に優先します。取引条件は、お客様と当社との間で法的拘束力のある契約を確立し、消費者としてのお客様の権利と運営者としての当社の権利を保証する目的で作成されているため、お客様と当社にとって重要です。お客様は、商品を注文することにより、この取引条件を読み、無条件でこの取引条件を受け入れることに同意するものとします。

あなたが同意する：

1) 法定事項に関するお問い合わせや商品のご注文は、このウェブサイトをご利用ください。

2) 投機的、虚偽または不正な注文は発行されません。お客様が上記の注文のいずれかを行ったと信じる合理的な理由がある場合、当社は注文をキャンセルし、関連政府当局に通知する権利を留保します。

3) 正確かつ正確な連絡先番号、配送、および/または連絡可能なその他の詳細を当社に提供することを保証し、必要に応じて当社が上記の情報を使用してお客様に連絡できることに同意します (当社のプライバシーポリシーを参照)。

4) 必要な情報をすべてご提供いただけない場合、ご注文を完了できない場合がございます。このウェブサイトを通じて商品を注文することにより、法的拘束力のある契約を締結するためにフランス法で要求される法定年齢を満たしており、契約を締結する民事的能力を有しており、すべての信頼性と責任を負う準備ができていることを確認したことになります。注文に含まれるすべての情報。あなたが法的拘束力のある契約を締結するための正当な年齢に達していない場合、または契約を締結する民事的能力をまだ有していない場合、あなたの注文に基づく権利と義務はあなたの法定後見人が負担するものとします。

契約

この取引条件の情報およびこのウェブサイトの詳細は、ビジネス契約におけるオファーを構成するものではありません。招待状を申請する必要があります。このウェブサイトに掲載されている製品に関する当社との契約は、ご注文が発送されるまではお客様と当社との間で成立しません。ご注文を受け付けなかったものの、お客様の口座から資金が引き落とされた場合は、上記の金額がお客様の支払い口座に返金されます。

契約を解除するあなたの権利

お客様が消費者として契約を締結した場合、当社による注文と配送の確認から 14 日以内であればいつでも契約を終了できます。お客様は、契約を終了し、当社の返品ポリシー (第 9 条を参照) に従い、商品の現在の状態が受け取った商品の状態と一致していることを確認することを選択し、商品の実際の支払い全額を受け取ることになります。バースデークーポン、クーポン等の電子金券を使用してご注文された場合、ご使用済みの電子金券は返却致しませんので予めご了承ください。電子キャッシュクーポンは慎重に使用してください。

契約を終了するお客様の権利は、返品した商品が商品を受け取ったときと同じ状態である場合にのみ適用されます。製品パンフレット、付属書類、梱包材も返却してください。破損している場合、または受け取ったときと同じ状態ではない場合、またはパッケージの開封のみならずすでに使用された形跡がある場合は、返品を受け付けないことに同意するものとします。

以下の項目に該当する場合、お客様は契約を解除することができません。

カスタマイズされた製品;
衣類、ジュエリー、下着、靴下などの製品。
着用、洗濯、ダメージがある商品、値札やケアラベルが剥がされている商品、または再販売に影響する匂いがある商品。

したがって、製品を良好な状態に保つために最善を尽くしてください。返品に備えて、元の箱、説明書/付属書類、および梱包材を安全に保管してください。

この権利の詳細および権利行使方法の説明については、取引規約第9条をご覧ください。

この契約は、消費者としての法的権利には影響しません。

配達

例外がない限り、当社は注文時に合意された納期（合意された納期を含む）に従うよう努めます。注文時に配達日が合意されていない場合、注文は出荷日から 15 日目に履行され、これが合意された配達日とみなされます。

配達が遅れる理由には次のようなものがありますが、これらに限定されません。

カスタマイズされた製品;
特別に設計および製造された製品。

不可抗力の状況;

配達エリア;
エラーメッセージが入力されました (配送先住所が間違っているなど)。
大規模なプロモーションイベント時など。

必要な時間までに発送を完了できなかった場合は、配達時間を延長するか、注文をキャンセルして実際の支払い額の全額を返金するかを選択できます。

取引条件では、合意された配送先住所で商品に署名があり、その受領を証明する証拠がある場合、「配送」が完了したものとみなされ、または商品が「配達された」ものとみなされます。

出荷に失敗する

3 回試しても配達できない場合は、荷物を置く安全な場所を探します。配達を担当する運送業者への連絡方法と、配達の再スケジュールを申請する方法を説明した通知をお送りします。合意された時間に配送先住所に不在の場合は、別の都合の良い時間と場所への配送を再スケジュールするために当社にご連絡ください。ただし、新しい配送先住所は、注文時に指定した元の配送先住所と同じ都市にある必要があります。

当社がお客様への転送のために商品を配送業者に引き渡す際の商品の紛失または破損のリスクはお客様の責任となります。

商品の所有権は、当社が商品の支払い（運賃を含む）をすべて受領した場合、または商品が納品された場合（本項の第6項に定義）にのみお客様に移転されます。

価格とチェックアウト

明らかな誤りがない限り、商品の価格は当社ウェブサイトに表示されている最新の見積りが適用されます。当社ウェブサイト上のすべての見積もりの正確性を確保するために最善を尽くしますが、それでも間違いが発生する可能性があることをご理解ください。ご注文の商品の価格が間違っている場合は、ご注文の正しい価格を再確認するか、元の注文をキャンセルするかを選択できることをお知らせします。あなたは、登録時に提供した個人情報を通じてあなたと連絡が取れない場合、当社は注文をキャンセルする権利を有することに同意します。また、すでに商品の代金を支払っている場合は、全額返金を受けます（実際の支払いを差し引いて）。最終的なものとして）。

注文が発送されたというメッセージを当社が送信した後でも、価格が明らかに間違っており、誤解が生じない場合には、お客様は同意したものとみなされます。間違った価格はあなた自身で特定できます。当社には、間違った（より低い）価格で商品を販売する義務はありません。

当社のウェブサイトに表示されている商品の価格には、VAT (EU 諸国とカナダを除く) も送料も含まれていません。送料は、配送指示に記載されているお支払い総額に含まれています。

価格はいつでも調整される可能性がありますが、（上記の価格が間違っている場合を除く）価格調整が行われても、すでに出荷された注文には影響しません。

商品を購入すると、購入したいすべての商品がカートに追加されます。次に、チェックアウトプロセスとチェックアウトを完了します。以下の手順に従ってください。

ページ上部の「カート」ボタンをクリックします。
カート内の商品の名前、商品番号、色を確認してください。
「チェックアウト」ボタンをクリックします。連絡先の詳細、注文の詳細、配送先住所を入力して確認します。
ご希望のお支払い方法を使用してチェックアウトプロセスを完了してください。

PayPal または Stripe 経由でチェックアウトできます。あなたは、前述の支払いプラットフォームの支払いプロセスにおいて、自身のオンライン支払い環境のセキュリティに注意を払う義務があることを認め、これに同意します。当社はそのような決済サービスの実際のプロバイダーではないため、お客様が使用する決済端末を保証することはできません。上記の支払いプラットフォームを使用するときに支払いのセキュリティやその他の問題が発生した場合は、上記の支払いプラットフォームのカスタマーサービスに直ちに連絡することをお勧めします。また、当社は、対応する取引の取引情報の提供をお手伝いしますが、対応する損失については責任を負いません。

ご入金がない場合、納期の遅れや不着につきましては責任を負いかねます。送信された注文は、ステータスが「発送済み」であることが確認されるまでは契約とみなされません。

返品規則

返品に関するご質問については、helloprettybags.com-FAQ ページで結果を確認するか、contact@helloprettybags.com までお問い合わせください。

www.helloprettybags.com では、他のオンラインプラットフォームやストアで販売された商品の返品サービスを提供していないことはよくご存知のことと思います。よくある質問に記載されていないご質問がございましたら。 contact@helloprettybags.com までご連絡ください。

返品商品をお届けする際には、商品お届け時に受け取った返品用紙（以下「返品用紙」）をご提示いただき、すべての情報をご記入いただく必要があります。元の箱、説明書/付属の書類、梱包材、ギフト（ある場合）、および製品をすべて返品してください。

お客様から返品商品を受領後、速やかに返品商品を確認し、返金の可否をご連絡させていただきます。返品を受領し、お客様が返金を受ける権利を確認してから 14 日以内にできるだけ早く返金処理をいたします。実際にお支払いいただいた金額（商品のみの場合、送料は返金不可）を、お支払い時にご利用いただいたお支払い方法で返金させていただきます。

破損している場合、または受け取ったときと同じ状態ではない場合、またはパッケージの開封のみならずすでに使用された形跡がある場合は、返品を受け付けないことに同意するものとします。返品の際の製品要件は次のとおりです。

購入日から 14 日以内に購入と同じ店舗で商品を返金するには、レシートの原本とクレジットカードの伝票が必要です。
領収書ごとに 1 回限りの払い戻しを受け付けます。
商品のタグはそのままでなければなりません。製品はクリーニング、損傷、またはその他の方法で使用されておらず、最初に購入したときと同じ状態です。
当社の検証により、商品に品質上の問題があることが確認された場合は、返品に対応します。
欠陥品の返品：お支払い金額を全額返金させていただきます。当社は常に、払い戻しの際に使用した支払い方法を使用します。この契約は、現行の法律および規制に基づくお客様の法的権利には影響を与えません。

返品後の返金ルール

返金と返品の規則: ① 割引フォームを使用して購入した場合、返金金額は実際の支払いの対象となります。
商品ご購入時にクーポンをご利用の場合は、以下の方法でご返却ください。
商品購入時にクーポンを使用し、品質上の問題ではなく返品された場合、クーポンを再度使用することはできません。 www.helloprettybags.com は、使用したクーポンを返金しない権利を有します。
クーポンを使用して製品を購入し、品質の問題で返品した場合、www.helloprettybags.com は、使用したクーポンを (実際に使用したクーポンの金額に応じて) アカウントに返金することに同意します。店頭で購入した品質に問題のある商品は除きます。
1 つの注文で複数のクーポンが使用され、品質上の問題によりすべてが返品された場合、www.helloprettybags.com がクーポンを返金するかどうかと返品されたクーポンの数を決定する権利を有することをお客様は承知します。

責任と免責事項

いかなる状況においても、当社は当社のウェブサイトを通じて購入された代金の支払いによる商品に対して責任を負います。

法律で明確に定められている場合を除き、当社は、第三者による侵害、債務不履行、またはその他の理由から生じる直接的または間接的な損失または結果的損害については責任を負いません。これらの間接的な損失には、次の項目が含まれますが、これらに限定されません。

事業運営の損失。
利益または契約上の損失。
予想される預金損失。
データロス;
管理時間やオフィス時間の無駄。

あなたは、このウェブサイトの公開性および保存および送信される電子情報に欠陥が存在する可能性があることを明確に理解しています。当社は、当ウェブサイト上で明示的に同意されている場合を除き、当ウェブサイトから発信される情報、または当ウェブサイトから得られる情報の正確性および安全性を保証するものではありません。

このウェブサイトに掲載されているすべての製品の説明、情報、および資料は、明示的、黙示的、またはその他のいかなる形式の保証もなく、現在の状態に基づいています。

消費者としてのお客様の法的権利を保護するために、当社はその他いかなる種類の保証も行いません。

これらの取引条件のいかなる規定も、消費者としての法的権利や契約を終了する法的権利には影響しません。

知的財産

あなたは、このウェブサイトの一部を構成する提供された資料またはコンテンツのすべての著作権および隣接権、その他すべての知的財産権および商標が常に当社および当社のライセンサーに帰属することを認め、これに同意するものとします。当社または当社のライセンサーによって明確に許可された前述のマテリアルのみを使用することが許可されます。この契約は、必要に応じてこの Web サイトを使用して注文または契約の詳細のコピーを開始することを禁止するものではありません。

文章のコミニュケーション

お客様は、当社のウェブサイトを使用する際、当社との通信が電子的に行われることを理解し、これに同意するものとします。 SMS またはウェブサイト経由でメッセージを送信してご連絡いたします。契約上の目的のため、お客様は、この電子通信手段に拘束されることに同意し、当社がお客様に電子的に提供するすべての契約、通知、情報、およびその他の通信が書面による法的要件に従っていることを承認するものとします。この契約はお客様の法的権利には影響しません。

知らせ

お客様が当社に送信するすべての通知については、当社の Web サイトを優先的に選択してください。ご注文時にご入力いただいた連絡先番号とメールアドレスに通知をお送りいたします。

当社ウェブサイトに掲載された通知は、適切に送信および配信されたものとみなされます。通知が電子メールで送信された場合、手紙は適切に記入され、送料が支払われ、3 日間以内に運送業者に届けられます。これにより、通知が送達されたことが証明されるものとみなされます。通知が電子メールで送信される場合、受信者が指定した電子メールアドレスに電子メールが送信されていれば、配信されたとみなされます。

知らせ

お客様と当社、およびそれぞれの後継者および譲受人は、お客様と当社との間の契約に拘束されます。当社の事前の書面による同意がない限り、契約上の権利または義務を譲渡または処分することはできません。

当社は、契約期間中いつでも、契約上の権利または義務を譲渡、下請け、または処分することができます。疑念を避けるために付記すると、そのような譲渡、質権、またはその他の処分は、消費者としてのお客様の法的権利に影響を与えるものではなく、また、当社がお客様に対して行った明示的または黙示的な保証または保証を取り消し、削減、または制限するものではありません。

不可抗力事象とは、予測できない、回避できない、克服できない客観的状況を指します。不可抗力の場合（地震、津波、火山噴火、地滑り、土砂崩れ、洪水、台風、暴風雨、隕石落下、戦争、暴動、政権交代、疫病、航空機事故、核放射能、テロリストを含むがこれらに限定されない）攻撃、政令の変更、ハッキングなど）そのような不可抗力の影響について当社が契約上の義務の履行を怠った場合、または履行が遅れた場合、当社は部分的または完全に責任を免除されます。

棄権する

契約期間中のいつでも、当社が契約上の義務または取引条件のいずれかの履行を要求しない場合、または当社が取引条件に基づく権利や救済策を行使しない場合には、契約に従う限り、前述のいずれもかかる権利または救済策の放棄を構成するものではありません。お客様は遵守しなければならない上記の義務を免除されません。

可分性

本取引条件条項または契約内の合意のいずれかの条項が、管轄政府当局によって無効、違法、または法的強制力がないと判断された場合でも、かかる条項、条件、または合意は他の条項の有効性に影響を与えないものとします。その他の合意およびその他の条件は、法律で認められる最大限の範囲で引き続き有効とします。

完全な合意: 取引条件および明示的に言及された文書は、契約の主題に関するお客様と当社の間の完全な合意を構成し、口頭または書面によるお客様と当社の間の事前の合意、理解、取り決めに優先します。

お客様と当社は、取引条件で明示的に合意されていない限り、本契約のいずれの当事者も、両当事者間の交渉の過程で口頭または書面で行われた表明、保証、または約束に基づいて本契約を締結していないことを認めます。

お客様も当社も、契約日前にいずれかの当事者が行った虚偽表示（口頭または書面を問わず）に対しては、いかなる救済も受けられません。いずれの当事者にとっても唯一の救済策は、お客様と当社の間で正式に締結された取引条件で合意された契約違反に対する責任です。本利用規約のいかなる規定も、フランスの法律に基づいてそのような責任および権利が除外または制限されない範囲で、お客様が消費者として有する権利を除外または制限するものと解釈されるものではありません。

この取引条件を変更する当社の権利

お客様は、当社が取引条件を随時改訂する権利を有し、そのような改訂が本ウェブサイトに掲載されることを認め、これに同意するものとします。個別に通知をお送りすることはございません。取引条件に対するこれらの修正は、ウェブサイトに掲載された時点で自動的に有効になります。これらの修正に基づいてサイトを通じて商品を閲覧および/または注文することにより、お客様は発効した取引条件に拘束されることに同意したものとみなされます。発効する取引条件の全内容に同意できない場合は、注文しないでください。このため、注文する前に、このウェブサイトに掲載されている取引条件を必ず確認してください。

helloprettybags.com は、Hello Pretty Bags が完全に所有および運営しています。

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注：返品の際は必ずご連絡ください。